Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Golden Genie samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi hanterar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har kring dina uppgifter.

Vilken information samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som du lämnar när du skapar spelkonto eller kontaktar oss, till exempel namn, e‑postadress, postadress, födelsedatum och betalningsuppgifter. Dessa uppgifter behövs för att hantera ditt konto, verifiera din identitet och genomföra uttag och insättningar.

Teknisk data

Vi registrerar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data används för att förbättra säkerhet, felsökning och användarupplevelse samt för att upptäcka misstänkt aktivitet.

Transaktionsdata

Vi lagrar uppgifter om dina speltransaktioner, insättningar, uttag och spelaktivitet. Informationen används för att hantera betalningar, förebygga bedrägerier och uppfylla lagkrav relaterade till bokföring och myndighetsrapportering.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt spelkonto, behandla betalningar, hantera kundtjänstärenden och för att säkerställa att vi följer lagar och regler. Med ditt samtycke kan vi även skicka marknadsföring och erbjudanden. Data används också för att upptäcka och förebygga bedrägerier samt för intern rapportering och analys.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust. Det omfattar kryptering vid överföring, åtkomstbegränsning för personal och regelbundna säkerhetsrutiner. Vi begränsar tillgången till personuppgifter till de medarbetare och tjänsteleverantörer som behöver dem för att utföra sina uppgifter.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera trafik och erbjuda anpassade tjänster. Du kan hantera och blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan då påverkas. Vi använder även tredjepartsverktyg för analys och reklam, där dessa aktörer kan placera egna cookies enligt sina villkor.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt att begära rättelse, begränsning av behandling eller radering i den mån lagstiftning tillåter. Du kan också invända mot behandling eller begära dataportabilitet. För marknadsföring kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Åtkomst, rättelse och radering

För att få tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter kan du använda kontoinställningarna eller kontakta oss via [email protected]. För frågor om identitet kan vi komma att be om verifierande information innan vi genomför ändringar. Observera att vi i vissa fall behöver behålla viss information för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att förebygga bedrägeri.

Delning av information och tredje parter

Vi delar information med betaltjänstleverantörer, spel‑ och leverantörspartners, säkerhets- och bedrägeripartners samt med myndigheter när detta krävs enligt lag. Tredje parter agerar som personuppgiftsbiträden eller självständiga personuppgiftsansvariga och omfattas av sekretess- och säkerhetskrav.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras här på webbplatsen och viktiga ändringar kommuniceras till registrerade användare via deras kontaktuppgifter. Kontrollera policyn regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi behandlar personuppgifter.