Golden Genie Casino Användningsvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av vårt spelkonto och tjänster på Golden Genie. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för kontot, hur vi hanterar betalningar och bonuserbjudanden samt hur tvister och ändringar i villkoren hanteras. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Kontansvar

Du ansvarar för att uppge korrekta personuppgifter och att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella. Endast en registrering per person eller hushåll tillåts. Vi kan tillfälligt eller permanent stänga av konton vid misstanke om fusk, flera konton, bedrägliga transaktioner eller om villkoren bryts.

Behörighet och ålderskrav

Du måste vara myndig enligt gällande lag i ditt land för att skapa konto och spela. Vi förbehåller oss rätten att begära kontoverifiering innan insättningar, spel eller uttag godkänns. Om vi inte kan bekräfta din identitet kan kontoåtgärder vidtas, inklusive fortsatt innehållande av medel.

Accepterat användande

Plattformen får endast användas för lagliga ändamål. Otillåten användning inkluderar delning av konto, obehörig åtkomst, automatiserade spelrobotar eller annan aktivitet som påverkar spelens integritet. Vi kan vidta tekniska och administrativa åtgärder vid misstänkt missbruk.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Bonuserbjudanden och kampanjer omfattas av separata villkor som anges i samband med varje kampanj. Vanliga punkter är omsättningskrav, maxinsats vid bonusspel, spel som inte räknas mot omsättning samt giltighetstid. Vi förbehåller oss rätten att förändra eller avsluta kampanjer utan föregående meddelande vid misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Insättningar måste göras med metoder som erbjuds i kassafönstret. Vi kan kräva bevis på betalningsmetod innan uttag genomförs. Uttag behandlas efter fullständig kontoverifiering och kan komma att delas upp vid större belopp. Behandlings- och överföringstider varierar beroende på vald metod och externa betalningsleverantörer, vanligen behandlas uttag inom 24-48 timmar efter godkännande.

Kontogränser och ansvarsfullt spelande

Du kan själv ställa in insättningsgränser och tidsgränser i ditt konto för att kontrollera spelandet. Vi erbjuder även möjligheten till timeout eller självisolering. Kontakta vår support om du behöver hjälp med begränsningar eller rådgivning kring spelbeteende.

Tvistlösning

Vid oenighet bör du först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa frågan direkt. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till lämplig tvistlösningsinstans enligt gällande lag i ditt land eller annan överenskommen jurisdiktion.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor och kommer att publicera ändringar på sajten. Väsentliga ändringar meddelas i förväg när så är möjligt. Genom fortsatt användning efter att ändringarna publicerats godkänner du de uppdaterade villkoren.